每一次感动，源于用心服务！4月8日，福州和暖妇产医院2016年第一季度感动服务评选告一段落，第一季度“感动服务之星”名单新鲜出炉。获得本季度“感动服务之星”的是：来自门诊的唐芳荣主任、来自住院部的金牌助产师郑金兰、B超室的廖美华3位同志。
本次感动服务之星评选在全院范围内开展，值此我院五周年升级的关键时刻，优质服务一直是我院的特色优势。本次评选由领导小组通过不定期对各窗口进行抽查，对照考评细则认真考核工作人员的服务能力、服务态度、服务速度、礼仪意识等多项内容，最终评选出3位服务之星。
唐芳荣
妇产科副主任医师
妇科领域先进标兵
中国妇产科联盟会员
工作座右铭：对我的每一位客户都要做到以下几点：热心、爱心、细心、耐心、责任心！
从事妇科临床工作30余年，掌握妇科手术、疑难病症的诊治以及无痛人流手术的前沿技术，大大缩短术程及降低术后并发症发生率，是率先使用LEEP术治疗宫颈疾病资深专家，为众多女性患者解除后顾之忧。
擅长应用中西医结合及微创手术治疗子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫颈疾病、妇科炎症等疾病，尤其在宫颈病变的早期诊断以及重症糜烂、巨大息肉等手术治疗和预防方面，有规范化、独到的见解及精湛的手术技术。
郑金兰
金牌助产师
护理领域先进标兵
福建省护理学会会员
曾任职于福州市第一医院，从事助产和护理工作长达三十余年，恪尽职守，具有扎实的护理学科理论，娴熟的护理操作技能，尤其是助产的临床经验极为丰富。同时能采取各种科学措施促进自然分娩。以丰富的工作经验和专业知识，守护母婴的安全，在多年的工作生涯中，受到了孕产妇的一致好评。擅长助产和新生儿复苏、护理。
廖美华
B超室是我院重点科室之一，设有门诊B超室、四维彩超室等。忙碌的一天是她们每天生活的写照。无论什么时候，在我院B超室里，看到的总是她忙忙碌碌工作的身影。端坐在检查椅上，认真地操作着仪器，一双眼睛紧盯着屏幕，细致地察看着显示器上的影像。有时孕妇胎位不正确，照不到，她总是让孕妇先走一走，等下再过来，用耐心、细心、爱心为孕妈再次服务。
感动式服务是福州和暖妇产医院“品牌微笑服务”活动的延伸，是服务理念的又一次推进。喜悦、领悟、感恩、分享，它阶段式的服务理念使客户在整个医疗护理过程中体会不一样的感动和惊喜。不仅仅是人性化服务，更是融先进技术、优良设备、舒适环境和良好感知于一体的超值服务。
（我院院长为本季度服务之星颁奖）
此次服务之星评选活动，作为一种激励手段，极大的调动了全院医务人员的工作积极性、主动性和工作热情，增强了全院医务人员的服务意识，规范了服务行为，营造和谐氛围，用真心、爱心、诚心为患者服务全新的精神风貌，树立了福州和暖妇产医院的新形象，让客户在福州和暖妇产医院享受到卓越的医疗品质服务。
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