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来源:福州和暖妇产医院 更新时间:2013-04-19 10:08 阅读量:次
今后企业的竞争,关键是人才的竞争。人才的竞争,不是单个人的竞争,关键是团队素质的竞争。
为了打造一支优秀的工作团队,鼓励员工成为优秀员工,目前,医院李玉娥总经理为全院员工举办了一场“如何成为一名优秀员工”的专题讲座。课堂上,李总不时和员工进行互动,气氛非常活跃。讲座结束时,李总给员工布置了一份“作业”—要求每位员工写心得体会。
会后,全院员工积极响应,结合自己的岗位认真写学习心得。许多员工认为,作为一个优秀员工应具备如下条件:要有良好的工作态度,工作要积极主动,不但要做好份内之事,还要做好份外之事;要有很强的团队意识,时刻以团队利益为第一,不能为了自己的个人利益,损害团队利益;要有良好的沟通能力,善于与人相处,工作才容易得到他人的帮助和支持;要有过硬的医疗技术水平,不断加强业务学习,提高自己服务的本领;要敢于承担责任,不推卸、不推诿患者。等等。让员工思想得到了一次洗礼,认识得到了提高,为争做优秀员工奠定了思想基础。
现从部分员工的心得中摘录一些“经典语句”(附后),供员工们交流互鉴,共同提升。
一、董新梅(住院部医生)
1、作为一名医生,不仅仅是有技术、技能就能让自己在工作中发展壮大,而且还要有良好的心态、良好的沟通能力、适应形势变化的能力、敢于承担责任和风险的能力,以及承担工作压力的能力,等等。
2、医院是我家,我只是家中的一份子。家可以没有我,可我却离不开这个家。要想在家中有一席之地,就得不断的学习、进取,凡事积极主动,遇事从不推脱,不找理由和借口。
3、一名优秀员工必须具备的“三个准则”:即凡事团队第一,凡事积极主动,凡事高标准严要求;“三个核心”:即为自己找到工作上的定位,为自己找到工作上的绝招,为自己找到工作上的榜样。
二、彭筱沁(准妈妈健康学校主任)
1、做事以结果为导向,为医院创造价值。
2、以老板的心态去关注身边的人和事,事事时时追求递进,把优秀变成一种习惯!
三、林菁(麻醉科主任)
1、工作就是责任,每个人的工作都是上天赋予的使命。无论干什么工作,都应该做到更好,其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛劳枯燥的工作,也能从中感受到价值。
2、要把敬业当成一种习惯。敬业就是敬重自己的工作。
四、姚玉妹(产科门诊专家)
1、不能计较个人得失。
2、在工作中,要做好与客户的沟通,耐心细致的与客户交谈,充分了解客户的需求,尽量满足客户的需求。
五、黄远英(门诊医助)
1、要有积极主动的工作态度,主动做事,主动服务。
2、要有出众的服务意识,做好个各方面的服务让客户满意。
六、廖小利(门诊医生)
选择了福州和暖妇产医院(妇产医院)就要(有)做到最好的信心和决心。
七、戴斌(网络部员工)
(优秀员工要能积极主动融入团队),要团结,要像盐一样改变水的质而不改变水的色。
八、严桂玲(治疗室护士)
1、有责任心,责任造就人品。
2、重视日常工作细节,随意永远是职业人的大敌。
3、耐心对待客户。不耐烦就是不职业。
4、以团队利益为重,仅仅关注自己则难以成功。
九、谢章章(手术室护士)
1、凡事都积极主动去做,就有可能从普通员工中脱颖而出,成为优秀员工。
2、奉行“每天多做一点点,把工作完成在昨天”的理念,并且付诸行动。
十、陈彦芝(手术室护士)
最可靠的成功不是等待别人送来什么良机,而是靠自己的行动来证明自己究竟能做出多大的事。
十一、郭文艳(手术室护士)
在工作上要发扬“五干”精神:肯干、能干、善干、长干和恒干。
十二、胡成兰(手术室护士长)
1、对医院要忠诚,有团队精神;
2、沟通能力强,有亲和力;
3、有柔韧而坚强的性格;
十三、、陈金凤(输液室护士)
一名优秀员工最简、单最重要的标志应该是:忠诚、认真并有意义的做好现在该做的事。
十四、陈梅(医务部主任)
1、不能事事顺利,但可事事尽力。
2、拥有微笑最美,真诚对待客户。
十五、刘运登(企划部)
1、同事之间的友好与微笑能让人在工作中得到放松。
员工们认真听讲
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